Indecopi trabajará con boticas para mejorar relación con consumidores

Los integrantes de la Asociación Nacional de Cadenas de Boticas (Anacab) se han comprometido ante el Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección al Consumidor, a mejorar sus servicios y su capacidad de atención vía comercio electrónico y delivery, fortalecer sus inventarios, mantener los precios de sus productos y sensibilizar a la población para evitar la automedicación, así lo informó la entidad estatal.

Las empresas comprometidas son Mifarma, Inkafarma, Farmadesa, Boticas Jhodaal, Boticas Perú y Farmacia Universal, integrantes de la Anacab, precisó el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

Estos anuncios se dieron en el marco de una reunión de trabajo entre el Indecopi y la Anacab para garantizar la protección de los derechos de los consumidores y consumidoras y la libre competencia en el mercado, indicó.

Por lo que ello, representaría una mejora del servicio al ciudadano en 2,400 locales de las cadenas de boticas que integran dicha asociación, y así generar un impacto positivo en la salud de miles de personas a nivel nacional, refirió.

Asimismo, la presidenta del Consejo Directivo del Indecopi, Hania Pérez de Cuéllar, señaló que ambas instituciones plantearán acciones para promover que más peruanos puedan recibir mejor información y acceso libre a medicina, así como a empoderar a los ciudadanos en hábitos de consumo responsable para su salud.

En ese sentido, la funcionaria anunció la disposición del Indecopi a capacitar a todos los actores del sector en temas de consumidor y buenas prácticas de libre competencia para fortalecerlo, al ser vital en esta época de crisis sanitaria.